Vastaanottovirkailija

Hae koulutukseen

Koulutukseen haetaan yhteishaussa, osoitteessa opintopolku.fi.

Muina aikoina suoraan oppilaitokseen.

Paikkakunta:
Mänttä

Oppilaitos:
Mäntän seudun koulutuskeskus

Matkailualan perustutkinto

Majoituspalvelujen osaamisala, vastaanottovirkailija

Vastaanottovirkailija huolehtii majoitusliikkeen vastaanoton asiakaspalvelusta. Hän ottaa vastaan huonevarauksia, hoitaa asiakkaiden tulo- ja lähtöselvitykset sekä laskutuksen. Nopeasti vaihtuvat asiakaspalvelutilanteet edellyttävät joustavuutta, stressinsietokykyä sekä vuorovaikutus- ja organisointitaitoja.

Vastaanottovirkailijoita työskentelee hotelleissa, kylpylähotelleissa, retkeilymajoissa, asunto- ja huoneistohotelleissa, täysihoitoloissa, matkustaja- ja lomakodeissa sekä motelleissa.

Tutkinnon perusteet

Pääsyvaatimukset

Peruskoulu tai ylioppilastutkinto

Jatko-opintomahdollisuudet

Ammatilliset perustutkinnot antavat jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisäksi voi kouluttautua suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.

Kustannukset

Opiskelu on maksutonta ja koulupäivinä saa maksuttoman lounaan. Kustannuksia muodostuu oppikirjoista, muusta opiskelumateriaalista, opintokäynneistä sekä työvaatteista ja jalkineista. Opiskeltavasta tutkinnosta riippuen kustannukset vaihtelevat paljon.

Lisätiedot

Koulutusta järjestää:

Mäntän seudun koulutuskeskus, Mänttä

Toteutetaan myös työelämä- ja verkkopainotteisena koulutuksena ylioppilaille ja/tai ammatillisen perustutkinnon suorittaneille. Haku suoraan oppilaitokseen.